VOORZIJDE BESTELBON / FACTUUR
De algemene voorwaarden op de achterzijde maken integraal deel uit van onze overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer ze schriftelijk door ons zijn bevestigd. De klant bevestigt deze voorwaarden gelezen, begrepen en zonder voorbehoud aanvaard te hebben.
ACHTERZIJDE – ALGEMENE VOORWAARDEN
- Bestellingen
Een bestelling is pas bindend nadat zij door ons schriftelijk via e-mail werd bevestigd. Bestellingen worden uitsluitend geplaatst door contact via e-mail. Annulering is mogelijk binnen 2 kalenderdagen na bevestiging, maar het betaalde voorschot wordt niet terugbetaald.
- Voorschot en eigendomsvoorbehoud
Bij bestelling is een voorschot van 30% verschuldigd. De goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten. Het risico gaat over op de koper vanaf levering.
- Levering
Leveringstermijnen zijn indicatief en geen resultaatsverbintenis. De koper zorgt ervoor dat levering mogelijk is op het afgesproken adres. Onmogelijkheid tot levering geeft recht op aanrekening van bijkomende kosten (bewaring, transport, wachturen).
- Controle en klachten
De koper dient de goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 kalenderdagen per e-mail worden. Klachten over verborgen gebreken moeten uiterlijk binnen 15 dagen na vaststelling schriftelijk en gedetailleerd worden gemeld. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
- Garantie & gebruik
De wettelijke garantievoorwaarden zijn van toepassing. De verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade aan juwelen of andere voorwerpen die ontstaat door foutief of onoordeelkundig gebruik van de producten. Controleer steeds de gebruiksaanwijzing.
- Aansprakelijkheid
Behalve in geval van opzet of zware fout is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde goederen. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of gevolgschade.
- Betaling
Onze facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-betaling wordt het openstaande bedrag van rechtswege verhoogd met 12% jaarlijkse intrest en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 EUR. Elke wanbetaling maakt alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
- Overmacht
In geval van overmacht (zoals staking, brand, pandemie, materiaaltekort, transportproblemen…) kan de verkoper de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. 9. Intellectuele eigendom
Alle door ons ontwikkelde productconcepten, lay-outs, teksten en ontwerpen blijven onze eigendom. Het logo van de klant wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling.
- Verwerking persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet doorgegeven aan derden zonder wettelijke verplichting.
- Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Gent.